CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Công ty TNHH Thiết Bị Trắc Địa Hưng Thịnh xây dựng chính sách vận chuyển nhằm đảm bảo sản phẩm được giao đến tay khách hàng an toàn – đúng hẹn – minh bạch, phù hợp với đặc thù của các thiết bị kỹ thuật, đo đạc và viễn thông.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm chính hãng do Thiết Bị Hưng Thịnh phân phối trên phạm vi toàn quốc.

1. Phạm vi & đối tượng áp dụng

Chính sách vận chuyển áp dụng cho các nhóm sản phẩm bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Thiết bị đo đạc

  • Thiết bị laser & kỹ thuật số

  • Thiết bị dân dụng

  • Bộ đàm & thiết bị viễn thông

  • Phụ kiện và linh kiện đi kèm

Hình thức và phương án vận chuyển sẽ được áp dụng linh hoạt tùy theo loại sản phẩm, giá trị đơn hàng và địa điểm giao nhận.

2. Cam kết vận chuyển an toàn

Thiết Bị Hưng Thịnh đặt yếu tố an toàn hàng hóa làm ưu tiên hàng đầu trong quá trình vận chuyển.

  • Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, phù hợp với đặc tính kỹ thuật và mức độ nhạy cảm của từng thiết bị.

  • Quy trình bàn giao – vận chuyển – giao nhận được kiểm soát chặt chẽ nhằm hạn chế tối đa rủi ro phát sinh trong quá trình di chuyển.

3. Thời gian & tiến độ giao hàng

  • Thời gian giao hàng được thông báo cụ thể tại thời điểm xác nhận đơn hàng.

  • Đối với các đơn hàng nội thành hoặc khu vực trung tâm, thời gian giao hàng được tối ưu để đảm bảo tiến độ công việc của khách hàng.

  • Đối với đơn hàng liên tỉnh hoặc khu vực xa, thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển và điều kiện thực tế.

Thiết Bị Hưng Thịnh luôn nỗ lực giao hàng đúng hẹn theo cam kết, đồng thời chủ động thông báo nếu có phát sinh ngoài dự kiến.

4. Chi phí vận chuyển

  • Chi phí vận chuyển được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng.

  • Mức phí có thể thay đổi tùy theo địa điểm giao hàng, khối lượng – kích thước sản phẩm và hình thức vận chuyển.

  • Một số đơn hàng hoặc chương trình ưu đãi có thể được hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển theo chính sách từng thời điểm.

5. Xử lý sự cố trong quá trình vận chuyển

Trong trường hợp phát sinh sự cố như giao hàng chậm, thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, Thiết Bị Hưng Thịnh sẽ:

  • Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng

  • Phối hợp với đơn vị vận chuyển để xác minh và xử lý nhanh chóng

  • Đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng theo quy định hiện hành

6. Trách nhiệm của khách hàng khi nhận hàng

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:

  • Kiểm tra tình trạng bao bì và sản phẩm trước khi ký nhận

  • Thông báo ngay cho bộ phận CSKH nếu phát hiện dấu hiệu hư hỏng, thiếu hụt hoặc sai khác so với đơn hàng

  • Giữ lại chứng từ giao nhận để phục vụ đối chiếu khi cần thiết

7. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách vận chuyển, Quý khách vui lòng liên hệ:

Thiết Bị Hưng Thịnh – Chuẩn mực tạo niềm tin.