CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

Lời đầu tiên, Công ty TNHH Thiết Bị Trắc Địa Hưng Thịnh xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng, đồng hành và ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian qua.

Nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng khi mua sắm tại hệ thống phân phối của Thiết Bị Hưng Thịnh, chúng tôi ban hành Chính sách mua hàng với các nội dung cụ thể dưới đây. Chính sách được xây dựng theo nguyên tắc rõ ràng – minh bạch – tuân thủ quy định của từng hãng sản xuất.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách mua hàng áp dụng cho toàn bộ sản phẩm chính hãng do Thiết Bị Hưng Thịnh phân phối, bao gồm nhưng không giới hạn ở các nhóm:

  • Thiết bị đo đạc

  • Thiết bị laser & kỹ thuật số

  • Thiết bị dân dụng

  • Bộ đàm & thiết bị viễn thông

  • Phụ kiện và linh kiện đi kèm

Mọi giao dịch mua bán được thực hiện thông qua hệ thống website, kênh bán hàng và đại lý chính thức của Thiết Bị Hưng Thịnh.

2. Chính sách đổi/trả hàng

Trong trường hợp Quý khách không hài lòng với sản phẩm đã mua do sản phẩm không đúng mẫu mã, thông số kỹ thuật theo công bố của nhà sản xuất, khách hàng có quyền yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong thời gian cho phép.

  • Việc đổi/trả được áp dụng theo chính sách cụ thể của từng sản phẩm và từng hãng.

  • Điều kiện, thời gian và quy trình đổi/trả được công bố chi tiết tại:

  • Hoặc liên hệ trực tiếp Hotline CSKH để được tư vấn và hướng dẫn cụ thể.

Lưu ý: Việc đổi/trả chỉ được tiếp nhận khi sản phẩm đáp ứng đầy đủ điều kiện đổi/trả theo quy định hiện hành.

3. Bảo hành sản phẩm

Hầu hết các sản phẩm do Thiết Bị Hưng Thịnh cung cấp đều đi kèm chương trình bảo hành chính hãng theo quy định của từng nhà sản xuất.

  • Thời gian bảo hành có thể khác nhau tùy theo loại sản phẩm và hãng.

  • Thông tin bảo hành cụ thể được cung cấp kèm theo sản phẩm hoặc đăng tải trên website chính thức.

  • Quý khách vui lòng lưu giữ hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành để đảm bảo quyền lợi trong suốt thời gian sử dụng.

Chi tiết về điều kiện và phạm vi bảo hành được quy định tại Chính sách bảo hành của Thiết Bị Hưng Thịnh.

4. Dịch vụ sửa chữa & hỗ trợ sau bán hàng

Trong trường hợp sản phẩm cần sửa chữa trong hoặc sau thời gian bảo hành, Thiết Bị Hưng Thịnh cung cấp dịch vụ sửa chữa kỹ thuật theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của hãng.

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với trung tâm kỹ thuật của Thiết Bị Hưng Thịnh để được tiếp nhận và hỗ trợ:

  • Trụ sở: 518/1/4 Bình Giã, Phường Tam Thắng, TP. Hồ Chí Minh

  • CS1: 559 Kim Ngưu, Phường Vĩnh Tuy, TP. Hà Nội

  • CS2: Cẩm Phú, TP. Cẩm Phả, Quảng Ninh

  • CS3: KCN Gia Lễ, Nam Đông Hưng, Hưng Yên

  • Email: sales@thietbihungthinh.com

5. Trách nhiệm của khách hàng khi mua hàng

Để đảm bảo quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm diễn ra thuận lợi, Quý khách vui lòng:

  • Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, thông số kỹ thuật và chính sách liên quan trước khi mua.

  • Cung cấp thông tin liên hệ chính xác khi đặt hàng.

  • Tuân thủ hướng dẫn sử dụng và bảo quản theo khuyến nghị của nhà sản xuất.

6. Thông tin liên hệ & cập nhật chính sách

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách mua hàng, Quý khách vui lòng liên hệ:

Chính sách mua hàng có thể được điều chỉnh, cập nhật theo quy định của hãng và pháp luật hiện hành. Quý khách vui lòng theo dõi thông tin mới nhất trên website hoặc liên hệ CSKH để được hỗ trợ kịp thời.

Thiết Bị Hưng Thịnh – Chuẩn mực tạo niềm tin.